Условия продажи
3 Заключение и заключение договора
10 Гарантии и методы оказания помощи
13 Применимое право. Выбор отверстия
Предпосылка
Веб-сайт www.bellavitailculto.com принадлежит Cosmetica Italiana di Lusso s.r.l., (далее для краткости CIL) с зарегистрированным офисом в (16122) Генуя, Проспект Падре Санто 3 зарегистрирован в Торгово-промышленной палате Генуи под номером REA GE 467598 Коммерческого регистра, налоговый код и номер плательщика НДС. 02196350991. Любая информация, поддержка, Запрос или жалоба также могут быть отправлены на адрес электронной почты info@bellavitailculto.com .
Этот сайт посвящен продвижению и онлайн-продаже парфюмерной продукции, продаваемой CIL s.r.l. Клиент прямо заявляет, что совершает покупку в целях, не связанных с какой-либо коммерческой или профессиональной деятельностью, осуществляемой.
Покупки, совершенные на www.bellavitailculto.com , отныне просто "сайт", регулируются настоящими общими условиями продажи, которые могут быть изменены в любое время CIL s.r.l., действует от публикации на сайте. Отправка заказа Клиентом действительна как принятие условий продажи на тот момент, опубликованных на сайте..
CIL s.r.l. соблюдает законодательство о дистанционных договорах, указанное в ст.. 49 и следование Законодательному декрету n. 206 из 6 Сентябрь 2005, а также вопросы, касающиеся электронной торговли в соответствии с Законодательным декретом. n. 70 из 9 Апрель 2003. Эти общие условия должны рассматриваться как неотъемлемая и существенная часть договора..
CIL s.r.l. предлагает Клиенту внимательно ознакомиться с приведенными ниже условиями, и распечатать их и/или сохранить на другом доступном ему прочном носителе.
1 Определения
1.1 С выражением “Договор онлайн-продажи”, означает договор купли-продажи, относящийся к материальному движимому имуществу, продаваемому CIL s.r.l., оговоренные между ним и потребителем, в рамках системы дистанционных продаж с помощью телематических инструментов, организовано CIL s.r.l.
1.2 С выражением “Клиент” средство исключительно физическое лицо-потребитель старше возраста 18 лет, которые совершают покупку в целях, не связанных с коммерческой или профессиональной деятельностью, осуществляемой тем же. Если возможный покупатель не подпадает под вышеупомянутое определение, CIL s.r.l. оставляет за собой право не обрабатывать заказы или в любом случае заказы, которые не соответствуют его коммерческой политике.
2 Предмет договора
2.1 С этим контрактом, соответственно, CIL s.r.l. продает, а клиент покупает удаленно, с помощью телематических инструментов, Продукты, указанные на веб-сайте www.bellavitailculto.com
2.2 Продукты, упомянутые в предыдущем пункте, проиллюстрированы на сайте и описаны в соответствующих информационных листах; Изображение, сопровождающее продукт, может быть не совсем репрезентативным для его характеристик., но отличаются по цвету, Размеры и аксессуары.
2.3 Настоящие общие условия продажи не регулируют предоставление услуг или продажу продуктов, сделанных третьими лицами, которые используют прямые ссылки на сайт. www.bellavitailculto.com через баннеры или через другие гиперссылки/ссылки. CIL s.r.l. ни при каких обстоятельствах он не может нести ответственность за предоставление услуг, обещанных третьими лицами, или за выполнение транзакций электронной коммерции между клиентами CIL s.r.l.. и третьих лиц.
2.4 CIL s.r.l. оставляет за собой право не обрабатывать заказы, полученные от пользователей, которые не являются “Клиентов”, а также любой другой заказ, который не соответствует коммерческой политике CIL s.r.l.
3 Заключение и заключение договора
3.1 Договор между CIL s.r.l. и Клиент заключает через Интернет через доступ Клиента к адресу www.bellavitailculto.com , где, следуя указанным процедурам, Заказчик оформит предложение о приобретении продукции.
3.2 Договор купли-продажи заключается путем прохождения следующей процедуры, которые всегда можно исправить, изменено и отменено, до момента отправки заказа:
– зайдя на веб-сайт www.bellavitailculto.com Заказчик, после регистрации на покупку, необходимо добавить желаемые товары в корзину, Заполните все последующие страницы, следуя инструкциям, и передавать в электронном виде в CIL s.r.l. заказ на поставку;
– Страница заказа содержит ссылку на настоящие общие условия продажи, а также содержит информацию об основных характеристиках каждого заказанного товара и его цене (включая НДС.), тип оплаты, который клиент выбрал для покупки, условия поставки продукции, взносы, необходимые для доставки и транспортировки, а также ссылки на общие условия возврата товаров, приобретенных онлайн;
– перед отправкой заказа, Клиенту будет предложено выявить и исправить любые возможные ошибки, возникшие во время составления полей, и внимательно прочитать общие условия, регулирующие куплю-продажу., распечатать его копию с помощью параметра печати, а также сохранить или запросить копию для личного использования;
– заказ будет считаться отправленным, когда CIL s.r.l. Вы получите предложение о заказе в электронном виде, и информация, относящаяся к заказу, будет предварительно проверена на правильность.
3.3 Заказ, отправленный Клиентом, будет считаться выполненным только в том случае, если вся процедура заказа была выполнена в полном объеме и правильно., без подсветки сообщений об ошибках веб-сайтом, и после отправки CIL s.r.l. Заказчику электронной почты с подтверждением заказа. Электронное письмо будет содержать реквизиты Клиента и заказа, краткое изложение общих и частных условий, применимых к договору, цена приобретенного товара, выбранное платежное средство, транспортные расходы, Применимые налоги и сборы, указание права на отказ и адреса доставки, на который будет отправлен товар. Клиент обязуется проверять правильность содержащихся в них данных и оперативно сообщать о любых исправлениях в CIL s.r.l.. по указанным выше адресам.
3.4 Размещая заказ, Клиент заявляет, что прочитал всю информацию, предоставленную ему в ходе процедуры покупки., и полностью принять настоящие общие условия продажи. Размещая заказ, Клиент прямо признает, что это подразумевает обязательство оплатить цену и другие суммы, причитающиеся в соответствии с настоящими общими условиями продажи..
3.5 Договор не считается совершенным и имеющим силу в отношениях между сторонами при невыполнении того, что указано в предыдущем пункте..
3.6 CIL s.r.l. не может взять на себя ответственность и обработать заказ при наличии недостаточных гарантий платежеспособности платежа, если заказы неполные или неправильные, или если продукты больше не доступны. В вышеуказанных случаях, Клиент будет проинформирован по электронной почте о том, что договор не был выполнен и что CIL s.r.l. не подтвердил заказ на поставку с указанием причин.
3.7 Договор, заключенный между CIL s.r.l. и Клиент должен считаться заключенным с акцептом, даже если только частично, заказа CIL s.r.l. Это согласие считается молчаливым, если иное не сообщено Клиенту каким-либо образом.
3.8 В соответствии со ст.. 12 Законодательного декрета. 70 из 2003, CIL s.r.l. информирует Клиента о том, что каждый отправленный заказ хранится в цифровом или бумажном виде в его штаб-квартире, в соответствии с критериями конфиденциальности и безопасности. Клиент может в любое время запросить копию у CIL s.r.l.
4 Способы оплаты
4.1 Любая оплата Клиентом может быть произведена только одним из способов, указанных на сайте www.bellavitailculto.com . Принимаются кредитные карты основных международных схем, а также предоплаченные и пополняемые карты, выпущенные банками в Италии:
ВИЗА, МАСТЕРКАРД, АМЕРИКАН ЭКСПРЕСС, ОПЛАТИТЬ ПОСТ; оплата PayPal и наложенным платежом также принимается (наложенный платеж).
4.2 Для платежей кредитной картой, Фактическая списание суммы заказа будет иметь место только тогда, когда он будет завершен и готов к отправке.. Если недоступность товара обнаружена после регистрации заказа и бронирования суммы на карте, CIL s.r.l. предпринять необходимые шаги с платежным оператором для отмены транзакции, связанной с недоступными товарами.
4.3 Способ оплаты наложенным платежом имеет доплату. Максимальная сумма, подлежащая оплате наложенным платежом, составляет € 999.99, включая стоимость доставки и надбавку наложенным платежом. При доставке Клиент оплачивает общую сумму заказа наличными непосредственно Курьеру. Для оплаты наложенным платежом, сумма считается оплаченной при доставке заказа. Невозможно интегрировать этот способ оплаты с использованием кредитной карты или PayPal.
4.4 Все заказы, перед побегом, подвергаются проверке подлинности непосредственно соответствующими учреждениями, выдающими кредитные карты, для защиты клиента. Где, по какой-либо причине, Невозможно списать причитающуюся сумму, Процесс продажи будет автоматически отменен, и продажа будет прекращена ex art. 1456 с.с.. Клиент будет проинформирован по электронной почте.
4.5 Сообщения, относящиеся к платежу, и данные, сообщенные Клиентом, когда это сделано, происходят по специальным защищенным линиям и со всеми гарантиями, обеспечиваемыми использованием протоколов безопасности, предоставляемых платежными схемами..
5 Цены
5.1 Цены продажи, указанные на сайте, включают НДС. и относитесь только к продуктам, продаваемым в Интернете. Применяемая цена будет действующей на момент заказа и указанной в электронном письме с подтверждением заказа., без учета повышения или снижения цен, также для рекламных акций, возможно, вмешался впоследствии.
5.2 Стоимость доставки, взимается с Заказчика за заказы менее 100 €, не включены в стоимость покупки, но они указываются и рассчитываются по завершении процесса покупки до того, как будет произведена оплата.
5.3 Выставление счета-фактуры не является обязательным, если это не запрошено Клиентом не позднее времени выполнения операции, как указано в данной области техники. 22 Д..Р.. из 26/10/1972 n. 633. Отправка заказа в CIL s.r.l. Клиент соглашается на получение счета-фактуры/квитанции в электронном формате. Клиент может получить счет/квитанцию в бумажном формате, сделав явный запрос в CIL s.r.l. После выставления счета, Невозможно будет внести какие-либо изменения в данные, указанные в том же.
6 Доступность продукта
6.1 Наличие продукции относится к моменту, в котором Клиент знакомится с листами продукции.; Однако это следует считать чисто показательным, поскольку, благодаря одновременному присутствию на сайте нескольких пользователей, Продукты могут быть проданы другим лицам до подтверждения заказа. В любом случае, они не могут быть отнесены к CIL s.r.l.. Ответственность в случае недоступности одного или нескольких продуктов.
6.2 CIL s.r.l. . не несет никакой ответственности за временную или окончательную недоступность одного или нескольких продуктов. На сайте освещаются случаи, в которых действуют ограничения на покупку отдельных товаров. В случае недоступности, также временные, запрашиваемой продукции, CIL s.r.l. обязуется не взимать с Клиента соответствующую цену. Если заказ был передан и цена уже оплачена за товары, которые больше не доступны, CIL s.r.l. возврат Клиенту полной суммы, уплаченной за эти товары.
6.3 Также после отправки подтверждения заказа по электронной почте CIL s.r.l.., возможны случаи частичного или полного отсутствия товара. В этом случае, Клиент будет незамедлительно проинформирован письменным сообщением или по электронной почте и может решить, принимать ли поставку только доступных продуктов, получение возврата средств для тех, кто недоступен, или если вы запрашиваете отмену заказа, с последующим возмещением любых уже уплаченных сумм, сообщив об этом по электронной почте в CIL s.r.l.
6.4 Для случая, упомянутого в предыдущем пункте, Клиент может выбрать, в момент оформления заказа, следует ли принимать поставку, отличную от согласованной, того же значения.
7 Способы доставки
7.1 CIL s.r.l. доставит выбранные товары, приобретенные экспресс-курьером, по адресу, указанному Клиентом при заказе, как подтверждается в кратком электронном письме, упомянутом в пункте 3.3
7.2. CIL s.r.l. поставляет свою продукцию во все страны Европейского Союза и в страны, входящие в экономическую зону, не входящую в Европейский Союз ( Лихтенштейн, Исландия и Норвегия), а также страны Европейского региона ( например.. Швейцария, Украина, Сербия, Черногория, И так далее.).
7.3 Заказы будут обработаны, как только они будут получены. CIL s.r.l. обязуется доставить продукцию в кратчайшие сроки и в любом случае в течение 30 дней с момента заключения договора.
7. 4. Общая сумма расходов будет видна, прежде чем приступить к подтверждению покупки.
7.5. Отправленный товар будет проверен и доставлен грузоотправителю в целости и сохранности без дефектов. CIL s.r.l. не может нести никакой ответственности за любые задержки или ущерб, возникшие по вине грузоотправителя по договору.
7.6 Заказанный товар зависит исключительно от воли Клиента. В случае отказа, CIL s.r.l. взимать с Заказчика расходы по транспортировке, доставке и сбору;. В таком случае, Транспортные расходы по доставке будут взиматься, даже если сумма заказа превышает € 100,00.
8 Ответственность
8.1 CIL s.r.l. не несет ответственности за сбои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или непредвиденными обстоятельствами, даже если зависит от сбоев и сбоев в работе Интернета, в случае невыполнения заказа в срок, оговоренный в договоре.
8.2 CIL s.r.l. также не несет ответственности за ущерб, убытки и расходы, понесенные Заказчиком в результате неисполнения договора по причинам, не связанным с ним, и если они не зависят от факта или бездействия CIL s.r.l., Клиент имеет право только на полное возмещение уплаченной цены и любых понесенных дополнительных расходов.
8.3 CIL s.r.l. не может нести ответственность за информацию, данные и любые технические или другие неточности, которые могут содержаться на сайте, если они были сообщены третьими лицами и были проверены CIL s.r.l. в соответствии с критериями обычной осмотрительности.
8.4 CIL s.r.l. не несет ответственности за любое мошенническое или незаконное использование кредитных карт третьими лицами, Чеки и другие платежные средства, при оплате приобретенной продукции, если вы продемонстрируете, что приняли все возможные меры предосторожности, основанные на лучших научных данных и опыте на данный момент и на основе обычного усердия.
9 Право на отказ
9.1 Клиент имеет право отказаться без каких-либо штрафных санкций и без указания причины, в течение четырнадцати дней со дня, когда Клиент или третье лицо, кроме перевозчика и назначенного Заказчиком, приобретает физическое владение имуществом. В случае договора, касающегося нескольких товаров, заказанных Клиентом в одном заказе и доставленных отдельно, срок начинается со дня, когда Клиент или третье лицо, кроме перевозчика и назначенного Заказчиком, приобретает физическое владение последним активом.
9.2 Для осуществления права на отзыв, Клиент обязан сообщить об этом Cosmetica Italiana di Lusso s.r.l. Виа Палестро 3 16122 Генуя, Отправить по электронной почте info@bellavitailculto.com о вашем решении отказаться от договора посредством недвусмысленного заявления (Например, письмо, отправленное по почте или электронной почте).
9.3 Чтобы уложиться в срок вывода, Клиенту достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отзыв до истечения срока отказа.
9.4 Если Заказчик отказывается от настоящего договора, будет возмещено CIL s.r.l. Сумма ордера, подлежащая отзыву, без учета расходов на доставку и возврат продукции, которые являются исключительной ответственностью Клиента в соответствии со ст. 57 D. Законодательный декрет. 206/2005, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда CIL s.r.l. был проинформирован о решении выйти из этого контракта. Эти возвраты будут производиться с использованием тех же платежных средств, которые Клиент использовал для первоначальной транзакции., если он прямо не договорился об ином; В любом случае, Вы не понесете никаких расходов в результате такого возмещения. Факультет CIL s.r.l зарезервирован.. удерживать возмещение до тех пор, пока он не получит товар или пока Клиент не докажет, что он отправил товар обратно, в зависимости от того, какая ситуация возникает раньше.
9.5 В случае осуществления права на отказ Клиент возвращает товар или доставляет его CIL s.r.l. в Cosmetica Italiana di Lusso s.r.l. Улица Святого Отца 3/2 16122 GENOVA без неоправданной задержки и в любом случае в течение четырнадцати дней с даты, когда она сообщила о своем решении отказаться от контракта. Прямые расходы по возврату товара остаются на Клиенте.
9.6 Клиент несет ответственность за снижение стоимости товара в результате обращения с товаром, не являющегося необходимым для установления его характера и характеристик..
9.7 Если реализовано право на отзыв, CIL s.r.l. не несет ответственности за транспортные расходы, связанные с возвратом, а также за любую потерю или повреждение продуктов, связанные с третьими лицами.
9.8 Право на отказ, в дополнение к соблюдению условий, описанных в разделе 9.1, 9.2 и 9.3, понимается правильно, насколько полно соблюдаются следующие условия::
a) Заявление о намерении отказаться должно быть отправлено по адресу info@bellavitailculto.com или по адресу зарегистрированного офиса, указанному выше, в течение четырнадцати (14) дней с момента получения продукции, и должен содержать дату размещения заказа и дату получения продуктов, наименование потребителя и его адрес;;
b) Продукты не должны использоваться, Открытый или протестированный;
c) пломба, закрывающая упаковку, должна быть целой;
d) Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке;
и) Возвращенные товары должны быть доставлены грузоотправителю в течение четырнадцати (14) дней с момента отправки заявления о намерении отказаться от договора в CIL s.r.l.;
f) Продукты не должны быть повреждены.
9.9 В соответствии со статьей 57 запятая 1 Потребительского кодекса, расходы по возврату несет исключительно Клиент и/или получатель заказа.
10 Гарантии и методы оказания помощи
10.1 CIL s.r.l. продает продукцию высокого качества. В любом случае, обратите внимание, что юридическая гарантия соответствия товара требуется по закону для защиты Клиента.. В случае получения товаров, которые не соответствуют договору купли-продажи, В соответствии со статьями. 129 и СС. Потребительского кодекса, Клиент теряет все права, если он не сообщит продавцу о несоответствии в течение двух месяцев с даты обнаружения дефекта. Претензия не нужна, если продавец признал наличие дефекта или скрыл его.
10.2 В любом случае,, если не доказано обратное, Предполагается, что несоответствие, которое становится очевидным в течение шести месяцев с момента поставки груза, уже существовало на эту дату, за исключением случаев, когда это несовместимо с характером товара или с характером несоответствия.
10.3 В случае несоответствия, Заказчик может спросить:, Альтернативно и бесплатно, в соответствии с условиями, изложенными ниже, ремонт или замена купленного товара, снижение покупной цены или расторжение настоящего договора;, за исключением случаев, когда запрос объективно невозможен или является результатом для CIL s.r.l. чрезмерно обременительное в соответствии со статьей. 130, запятая 4, Потребительского кодекса.
10.4 Запрос должен быть отправлен в письменной форме, заказным письмом с уведомлением о вручении, в Cosmetica Italiana di Lusso s.r.l. Проспект Падре Санто 3 16122 Генуя, что укажет на его готовность обработать запрос, или причины, которые мешают ему это сделать, в течение семи рабочих дней с момента получения. В том же сообщении, если запрос Заказчика был принят, CIL s.r.l. должен быть указан способ отгрузки или возврата товара, а также срок возврата или замены дефектного товара.
10.5 Если замена невозможна или чрезмерно дорога, o CIL s.r.l. не заменил товар в течение срока, указанного в предыдущем пункте, или, наконец, ранее произведенная замена причинила значительные неудобства Заказчику, Вы можете спросить, на ваш выбор, соответствующее снижение цены или расторжение договора. В этом случае Клиент должен отправить свой запрос в CIL s.r.l.. , что будет свидетельствовать о его готовности действовать так же, или причины, которые мешают ему это сделать, в течение семи рабочих дней с момента получения.
10.6 В том же сообщении, если запрос Заказчика был принят, CIL s.r.l. должен указать предлагаемое снижение цены или способ возврата бракованного товара. В таких случаях Клиент несет ответственность за указание способов зачисления ранее уплаченных сумм.
11 Обязанности Заказчика
11.1 Клиент обязуется оплатить стоимость приобретенного товара в сроки и способами, указанными в настоящих Общих условиях продажи.
11.2 Заказчик обязуется:, После завершения процедуры онлайн-покупки, обеспечить печать и хранение настоящих Общих условий продажи, которые уже были прямо приняты до завершения процедуры.
11.3 Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность данных, введенных в процедуру регистрации, и обязуется не вводить ложные данные, и/или изобрели, и/или фэнтези. Клиент поддерживает CIL s.r.l на повышенном уровне. от любой ответственности, вытекающей из выдачи неправильных налоговых документов из-за неточных данных, предоставленных ими.
12 Конфиденциальность
ИНФОРМАЦИЯ В СООТВЕТСТВИИ С D. Законодательный декрет. 196/2003
Уважаемый клиент,
Информируем Вас, В соответствии со ст. 13 D. Законодательный декрет. 196/2003 что CIL s.r.l. будет обрабатывать предоставленные вами данные в соответствии с законодательством о защите обработки персональных данных.
Предоставление данных необходимо, и поэтому любой отказ от их предоставления определяет невозможность выполнения услуги онлайн-покупки.
Информируем Вас, В дополнение, что предоставленные вами персональные данные собираются и обрабатываются в электронном виде, также с помощью электронных средств, напрямую и/или через делегированных третьих лиц (Компании по доставке на дом, для рассылки и ввода данных) и может быть использован, при условии вашего необходимого и явного согласия, для целей, функционирующих по отношению к перечисленным ниже видам деятельности::
– Выполнение обслуживания и управление заказом на поставку продуктов;
– Статистическая обработка, Рассылка рекламных материалов, В том числе с помощью электронной почты.
Предоставление данных для вышеупомянутых целей не является обязательным: ваш отказ сделает невозможным для CIL следить за соответствующими действиями.
В любом случае ваши данные не будут переданы (если не в компании по доставке на дом, для рассылки и ввода данных) или проданы третьим лицам. Внутри CIL s.r.l. данные могут быть известны только специально назначенным лицам, работающим в Менеджере электронной коммерции, Маркетинг, Торговый, Торговые и административные офисы.
В соответствии со ст.. 7 D. Законодательный декрет. 196/2003, Вы имеете право в любое время получить информацию от Обработчика данных об обработке ваших данных, его условия и цели, а также логика, применяемая к нему, и
1) подтверждение существования данных и сообщений о них и их происхождения;
2) идентификационные данные Контроллера данных и Обработчиков данных, а также субъекты или категории субъектов, которым могут быть переданы данные или которые могут узнать о них в качестве менеджеров или агентов;
3) Обновление, Исправление и интеграция данных;
4) Отмена, Трансформация в анонимную форму, Блокировка данных, обрабатываемых с нарушением законодательства;
5) Подтверждение того, что операции, указанные в пунктах 3) и 4) были доведены до сведения тех, кому были переданы и распространены данные, за исключением случая, когда такое исполнение оказывается невозможным или связано с использованием средств, явно несоразмерных защищаемому праву;
6) Противодействовать: на обработку данных, даже если это имеет отношение к цели сбора, по законным причинам; на обработку данных в целях коммерческой информации или для проведения маркетинговых исследований.
Контролером данных является Cosmetica Italiana di Lusso s.r.l., с зарегистрированным офисом в 16122 ГЕНУЯ, Viale Padre Santo n. 3. Осуществлять права, предусмотренные статьей. 7 D. Законодательный декрет. 196/2003, написать в Cosmetica Italiana di Lusso s.r.l. вниманию лица, ответственного за обработку персональных данных, Всегда в: 16122 ГЕНУЯ, Viale Padre Santo n. 3
13 Применимое право. Выбор отверстия
Общие условия продажи регулируются итальянским законодательством, в частности, Законодательным декретом 206/2005 а также D. Законодательный декрет. n. 70 из 9 Апрель 2003; следовательно, Местом юрисдикции является место жительства или местожительства потребителя, если находится на территории государства, в противном случае местом юрисдикции считается Генуя.